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当个洁癖狂,让你的电话沟通再无障碍



我们经常把一些行为、习惯或者思维的特定偏好成为“洁癖”,那每个人,在某些方面,不论多多少少都会有一些洁癖;那你在使用电话沟通的过程中,你对声音有洁癖吗,是否养成了非常好的习惯;如果你的声音出现漏洞的时候,你能容忍吗?

我们一起来看,电话沟通声音的八大忌,让我们都做一个声音的“洁癖狂”。

1吐字不清

在电话沟通过程中,表达能力是第一位,但很多销售人员,做了很长时间电话沟通,表达能力,都非常差劲;特别是在电话过程当中,基本的连贯性的表达能力都没有,特别是吐字不清,很多时候,当你说完一句话,客户都得追问一句,说什么?

让自己的声音表达出来的内容更清晰,销售最怕的,不是担心客户不接电话,而是客户接完电话,都不知道你是做什么的。

2节奏单一

同样的一句话,加入不同的感情色彩,表达的内容会不一样;那说的再简单点,与客户介绍产品,如果保持单一的节奏,会让客户只是,听懂你说的是什么,而不会带着重点去







































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