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有洁癖的网点
印象整洁
大连分行沙河口支行处在一个“繁华”得有些过分的地段，大连第二大商圈，毗邻地铁枢纽、多路公交始发站，每日客流不断，自然带来了保洁上的困难，印象中可能会很脏很乱。可只有亲身来到这里，才发现这个营业室和想象中的不大一样：地面锃亮如新，物品整洁有序，虽然人多忙碌，却是干净整洁，一尘不染。原来这各网点从上到下所有员工都有一个毛病——“洁癖”。
镜头一“开会了开会了哈……晨会最后一项，检查仪表！”
外人看起来就是走个形式的流程，他们却干得起劲儿，丝巾不对称、领带结多个褶，胸牌下斜5°，别管多小的问题，肯定有人给你找出来，看得旁边的保安大哥一愣一愣的：“这帮人不是都处女座的吧？”
镜头二眼看着将近一点，忙了半天的柜员小张才得空下来吃口饭，刚从安全门里出来，一阵风一样飘过大厅的时候，却在半路来个急刹车，猫腰低头拾起了地上捏成一个小球的叫号票，又一阵风似的飘走了。
镜头三你要问一个银行员工，整个网点哪里最脏最乱？得到的回答一定是“现金区”：全封闭的高柜现金区，巨大的玻璃屏障自带“磨皮”特效，把里外完全隔绝。保洁阿姨平时进不去，里面的人又一个个忙的滴溜转，哪有功夫收拾一下。钞票又是出了名儿的脏，碰到特殊的情况，往点钞机里一放，“呼啦啦”尘土飞扬，混着各种长菌发霉、过期海鲜的味儿，这里面怎么干净的起来。
+可凡事总有例外，沙河口支行真能做到里外一个样，柜员早上来，第一件事儿肯定是洗个抹布给玻璃、桌子、椅子、机具抛光一遍，地板更是抢着拖，什么印章、凭证、捆钞条摆放井井有条，干净得摄像头都能在桌面上监控到自己的倒影。
可能没有人研究过银行网点的卫生和业绩有多大的关系，但是谁也不能否认，客户肯定更偏爱这样的网点，逛街逛累了，走路走热了，进来坐坐歇息一下，这个大堂就没断过人。
既然人都来了，那效益还会远吗？
供稿：
大连分行
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