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电话销售声音八大忌,做一个声音的“洁癖狂
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我们总是说,细节决定成败,但又有多少细节,能够被我们所重视。很多时候,不被我们重视的原因,只是因为一些行为已经形成了习惯;好的习惯,改变一生,不好的习惯,葬送一生。
那同样,作为电话销售也如此,在本章内容中,我们说了很多关于电话销售声音的改变、伪装以及技巧、感觉,但如何在我们的电话销售过程中,去应用,去重视,去改变,才是学以致用的开始。
我们经常把一些行为、习惯或者思维的特定偏好成为“洁癖”,那每个人,在某些方面,不论多多少少都会有一些洁癖;那你在从事电话销售的过程中,你对声音有洁癖吗,是否养成了非常好的习惯;如果你的声音出现漏洞的时候,你能容忍吗?
我们一起来看,电话销售声音的八大忌,让我们都做一个声音的“洁癖狂”。
1、吐字不清
作为电话销售,表达能力,是第一位,但很多电话销售人员,做了很长时间电话销售,表达能力,都非常差劲;特别是在电话过程当中,基本的连贯性的表达能力都没有,特别是吐字不清,很多时候,当你说完一句话,客户都得追问一句,说什么?
让自己的声音表达出来的内容更清晰,销售最怕的,不是,担心客户不接电话,而是客户接完电话,都不知道你是做什么的,更怕,因为,电话销售人员最基本的素质,让我们每天的勤奋,都没有任何回报。
2、节奏单一
同样的一句话,加入不同的感情色彩,表达的内容会不一样;那说的再简单点,与客户介绍产品,如果保持单一的节奏,会让客户只是,听懂你说的是什么,而不会带着重点去乌鲁木齐白癜风专科医院北京治疗白癜风哪个医院